Aufbau einer lebenden Prozessarbeit in einem mittelständischen Unternehmen – Problemstellungen und Erfolgsfaktoren
Georg Thoma, Bereichsleiter bei Conrad Electronic, unternahm vor der Dankesrede zum WiT-Award eine Reise durch die Projektentwicklung
Georg Thoma: „Der WiT-Award geht an meine Mitarbeiter.“
Conrad Electronic wurde 1923 in Berlin gegründet, seit 1946 liegt der Firmensitz im oberpfälzischen Hirschau. Seit vier Generationen ist der bekannteste Elektronikversender Deutschlands inhabergeführt. Dabei sieht sich Conrad mit mehr als 100.000 Artikeln aus der gesamten Welt der Technik weit umfänglicher aufgestellt als Elektrohändler, die sich lediglich auf hoch konsumige Elektronik ausgerichtet haben. Obwohl die B2B-Sparte am stärksten wächst, kommt Conrad klassisch aus dem B2C-Bereich mit 5,1 Millionen Kunden. Der moderne Multichannel-Anbieter verkauft seine Produkte sowohl über das Internet als auch in Filialen und per Katalog. Insgesamt ist Conrad in über 100 Ländern der Welt aktiv, wobei sämtliche Warenströme und die Distribution in die einzelnen Länder allein über das internationale Logistikzentrum in Wernberg laufen.
Bei der Wissensorganisation stand Conrad vor folgendem Problem: In Deutschland wurde im Jahr 1999 SAP eingeführt, 2004 sollte der internationale Rollout starten. Weiterlesen–>
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