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Das Zollkriminalamt (ZKA) mit Sitz in Köln hat für sein internes Informationssystem die Software INZOLL entwickelt, mit der bereits 5.200 Zollmitarbeiter arbeiten. TTS hat im Rahmen einer Ausschreibung des ZKA den Zuschlag erhalten, auf Grundlage von Präsenzschulungen, die das ZKA bereits durchführt, Web Based Trainings in einem Umfang von 1.080 Ablaufminuten zu erstellen.

Das Zollkriminalamt in Köln schult Mitarbeiter mit Web Based Trainings von TTS.

Die Mitarbeiter des ZKA sollen mit den Web Based Trainings Anwendungen der Informationssoftware INZOLL erlernen und Kenntnisse vertiefen. Zunächst stellen die E-Learnings eine Ergänzung zu den bereits vorhandenen Präsenzschulungen dar und geben deren Inhalte wieder. Im weiteren Verlauf sollen die Trainings die Weiterentwicklungen von INZOLL aufgreifen und den Mitarbeitern deren Inhalte in Form von E-Learnings vermitteln. Das Zollkriminalamt, im Geschäftsbereich des Bundesministeriums der Finanzen verankert, ist eine Zentralstelle für den Zollfahndungsdienst und für das Auskunfts- und Nachrichtenwesen der Zollverwaltung. Ihr obliegt als Zentralstelle für den Zollfahndungsdienst die Aufgabe, dessen Ermittlungen zu koordinieren und zu lenken. Dazu gehört auch, dass das ZKA alle erforderlichen Informationen sammelt, auswertet und an andere Zolldienststellen weiterleitet. Für das komplexe Informationswesen hat das ZKA die eigene Software INZOLL entwickelt und bereits in Betrieb genommen. Weiterlesen–>

Thorsten Schurig, Vertriebsverantwortlicher bei TTS, berichtet, wie wichtig es ist, Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Rahmen von Trainingsmaßnahmen im Vorfeld zu involvieren.

Thorsten Schurig, Vertriebsverantwortlicher bei TTS

Gerade heute habe ich als Vetriebsverantwortlicher für einen unserer größten Kunden die Bewertungsbögen über von uns durchgeführte Trainings studiert. Neben der Bewertung unserer Trainer und Trainerinnen tauchte darin die Frage an die Teilnehmer auf: „Wie hat Ihr Vorgesetzter die Qualifizierungsmaßnahme mit Ihnen vorbereitet?“ Überrascht eine solche Frage in dem Bewertungsbogen zu finden, war ich noch überraschter von den Ergebnissen – so gut wie gar nicht!

Diese Aussage lässt viel Raum für Interpretation. Wir als Trainingsdienstleister werden danach bewertet, wie gut unsere Trainer sind, wie nutzvoll das Training für die tägliche Arbeit ist usw. Hierin sind wir Experten, das ist es, was uns auszeichnet. Frustrierend ist für uns zu hören, dass unsere Trainings „durchschnittlichen“ Nutzen für die Teilnehmer haben, obwohl der Trainer / die Trainerin hervorragende Bewertungen bekommen hat. Was macht neben didaktischen und methodischen Fähigkeiten eines Trainers / einer Trainerin den Nutzen eines Trainings für den Teilnehmer also noch aus? Die referenzierten Bewertungsbögen machen eines deutlich: Es reicht nicht, Weiterlesen–>

Jörg Geulen

E-3 Kolumne Februar 2010

Hallo und guten Tag!

Na, sind Sie gut ins neue Jahr gekommen? Was machen die Vorsätze? Sind die schon dem Alltagstrott gewichen, halten Sie noch durch oder gehören Sie zu denjenigen, die sich einfach nichts mehr vornehmen? Ich habe dieses Mal nur einen Vorsatz gefasst: unserer Jugend mehr Aufmerksamkeit zu schenken.

Meine Frau und ich haben dieses Jahr die Feiertage in Istanbul verbracht. Neben den „klassischen“ kulturellen Unterschieden ist uns eines besonders aufgefallen – die vielen jungen Menschen – The Next Generation. Am Anfang konnten wir noch nicht genau benennen, warum wir das Gefühl hatten, dass die Stadt so anders „vibriert“, pulsiert, einfach anders lebt als wir es von „daheim“ gewohnt sind. Doch auf einmal war es klar – schau mal, wie viele junge Menschen hier tagtäglich unterwegs sind. Egal ob in Taksim (der Neustadt) oder der Altstadt mit seinen Basaren, überall waren die „Jungen“ in der Überzahl. Ganz im Kontrast zu dem, was man mittlerweile in unseren deutschen Innenstädten erlebt. Hier lässt sich wirklich nicht mehr verleugnen, dass der demografische Wandel Weiterlesen–>